傳統(tǒng)CRM側(cè)重于記錄交易結(jié)果和聯(lián)系人信息，而scrm系統(tǒng)的好處在于它關(guān)注客戶全生命周期的互動(dòng)過程。它可以整合多渠道行為數(shù)據(jù)，支持營(yíng)銷自動(dòng)化、銷售協(xié)同與客戶成功管理，尤其適合業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、需要靈活調(diào)整的企業(yè)。對(duì)于追求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和快速增長(zhǎng)的組織來(lái)說，scrm帶來(lái)的效率提升和決策質(zhì)量改善是顯著且可衡量的。

伙伴云的設(shè)計(jì)理念就是讓業(yè)務(wù)人員自主搭建系統(tǒng)。平臺(tái)采用可視化拖拽界面，無(wú)需編寫代碼，常見功能如表單設(shè)計(jì)、流程設(shè)置、數(shù)據(jù)看板等均可通過簡(jiǎn)單操作完成。大多數(shù)用戶經(jīng)過短期學(xué)習(xí)即可獨(dú)立配置日常所需模塊，真正實(shí)現(xiàn)‘誰(shuí)用誰(shuí)建’的高效模式。